“好的社区也长出了好的商业。社区和商业不是对立的，也不矛盾。”
12月17日，小红书COO柯南在IF大会上回答了外界对小红书的诸多好奇，与极客公园创始人张鹏进行了一场近1小时的对谈。柯南提到，小红书的社区有商业，而且有非常繁荣，有活力的商业生态。小红书社区里已经催生出了丰富的商业生态和需求，小红书正在构建原生的商业系统，帮助商家/品牌更好地在小红书长期经营。
从负责小红书社区转为负责小红书电商及商业化产品，柯南认为，在对用户对社区理解之上，有了更丰富和完整的视角补充——对商业的认知和理解。持续提供用户价值的同时，也能帮助商业角色成长。
柯南表示，成长到十周年之际，小红书社区稳步提升的用户规模和不断扩大的圈层覆盖，证明了“社区是可以长大的”“是可以服务更广大用户，融合更多元圈层的”。而在小红书上，早已涌现出了丰富的商业生态，已经有非常多的商业体开始在小红书获益、赚钱。
重构电商
好的商业化一定是原生的
柯南提到，社区有自己的原生性和生长性，沿着原生的用户需求和商业生态链路去构建商业系统，是最适合小红书的路径。
正因此，小红书将社区中的原生生态与商业价值进行归拢。从被用户命名的「种草」价值开始，一步步将品牌营销转化工具丰Ligthing News富和完备，让种草从「玄学」到「科学」，让品牌商家从中找到确定性。基于用户「求链接」的购买需求，小红书则将电商融入社区之中，打通了从看笔记、看直播到下单购买的全链路，由此诞生了小红书原生的商业角色——买手。
在这些原生价值和角色的基础上，小红书也在构建自己的原生商业系统。柯南说，越Ligthing News来越多商家品牌正在从长期经营的视角去思考，去和用户建立连接，小红书正在做的就是面向他们的长期经营，去构建原生商业系统，建设商业体系。
值得一提的是，目前小红书上的商业角色越来越多，有买手，有商家、有新品牌，也有大品牌，各自的成长阶段不一样，来到小红书经营诉求也不一样。“要去不断理解不同生长阶段商业角色对小红书的经营诉blog.byteway.net求，提供组合产品和工具去帮助他们，搭建完整经营链路。”
搜索商业化70%
月活用户有搜索行为
据介绍，小红书的商业化建设的路径和节奏，是沿着社区生态里生长出浮现出的商业需求建设的。现在小红书商业产品能力能打开的行业远低于小红书社区、小红书搜索自然生长的机会。
“目前已经看到商业生态发生的行业信号，也要在商业系统里去有丰富工具，纵向打开行业的丰富度。比如小红书搜索商业化产品已经在服务游戏、生活服务、汽车等行业的客户，接下来会通过产品能力连接更多行业机会。”
在对谈中，柯南还提到了一组数据，目前有将近70%的月活用户在小红书有搜索行为，三分之一的月活用户打开小红书第一件事就是直奔搜索。柯南说，搜索的有用性，普适性和内容丰富度，给很多不一定是小红书原生的用户，打开了小红书社区的一扇门。越来越多新用户接触到小红书都是因为搜索。
“搜索的场景很广，背后连接的行业也越来越丰富，很多男性用户这两年开始用小红书，比如我们看见小红书上还有更多古董车、跑鞋、文玩。还有很多是民生向的，教育、考公考研这些都出现了，有了全局视角我们就发现今年小红书的搜索已经开始有独立的用户价值，也可能有独立的商业价值。”柯南说道。
对于商家侧，有商家表示，“小红书的内容非常鲜活，与其他平台的稳定搜索结果不同，小红书的搜索结果更具有感性”；“对于搜索这个动作，一些用户在搜索后会进入小红书的群聊，这是与用户互动的一个好方式，因此搜索是我们重点推进的功能”。
不难发现的是，如今搜索领域已经悄然发生了巨大变化，小红书搜索在消费者购买决策中发挥了重要作用，影响力可见一斑。在一定程度上讲，小红书搜索的异军突起，也代表了年轻一代消费者的偏好与行为变化。未来可以预见的是，在搜索版块，小红书还会继续加大力度出击，与站内社区形成良性商业闭环，打开一片新的商业化天地。
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