连日来，我国河南、湖北局地出现大雪或暴雪，贵州、湖南等部分地区出现冻雨……积雪结冰、光缆故障等给通信保障带来了严峻考验。
为了答好冰冻雨雪这张“考卷”，中国电信立即启动应急保障预案，全力做好应急抢险、通信抢险工作。截至2月8日，累计出动保障人员50818人次，出动保障车辆18659台次，处理隐患9902个，出动油机13348台次，投放卫星电话3003部，发送预警短信29945.9万条。
排除万险 逆风踏雪保Ligthing News通信
寒风为号，冰雪为令。中国电信全力以赴保障春运期间通信服务，各地员工众志成城，破雪前行，逆风而上，用实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命，千方百计确保通信畅通。
在湖南，中国电信提前储备冰雪应急抗灾物资，安排综维人员提前下沉乡镇。湖南公司负责人先后分赴岳阳、怀化、湘西抗冰保通信一线，指挥救灾。在湖北，面对挑战，中国电信迅速成立应急抢险突击队，全力保障春运期间通信服务。在贵州、河南等地，中国电信人在紧急灾害面前，第一时间作出部署应对措施，义无反顾地奔赴在通信保障前线。
2月3日深夜，经历了连日大雪的湖北省鹤峰县出现罕见雷暴，致使五里乡六峰村基站停电退服，暴雪的持续肆虐也让通向六峰村的山道成为了难以逾越的冰封天堑。鹤峰电信网运部主任崔鹏连夜组成11Ligthing News人抢险突击队，迅速拟定了绕路老国道上山的抢险方案。次日清晨，大雪纷飞，寒风刺骨，崔鹏带领着抢险突击队乘车出发。当他们经过数小时终于赶到上山的山口时，却发现山路因积雪过厚已无法行车，而故障基站远在海拔1400多米以上的深山老林。抢险突击队队员们没有退缩，毅然决然地背起设备，扛着梯子，拄着木棍，在皑皑白雪中列队上山。往常只需要2个小时的路程，他们一步三滑硬是走了7个小时。
到达故障基站所在地后，队员们顾不上休息，熔接光纤、更换设备、紧急割接，布放光缆，布放电源线……晚上10点10分，在抢险突击队的努力下，六峰村的通信得以全部恢复，手机信号再次满格，电视画面重新亮起，沉寂的山村又变得热闹起来。
在安徽省霍山县，连续多日的暴雪天气后，出现了多处倒杆、断杆、断线等抢修难度较大的网络障碍，县域内网络障碍量陡升。霍山电信网络部积极研判，迅速反应，整合公司现有装维力量，统筹调度综合代维班组、管控支撑人员成立5支应急通信保障突击队，全面投入抗寒一线障碍抢修工作。网络部主任俞庆林带领着队员们迎难而上，用铁锹铲冰来确保车辆顺利通行，用镰刀伐木使山间开出条条小道，以最快速度赶往网络维护地点。抢险队先后处理倒杆断杆6处、抢修布放光缆2.5皮长公里。“突击队哪里都能到，只要有电信用户，就一定有网用！加快障碍处理，让用户欢欢喜喜过大年，我们义不容辞！”俞庆林坚定地表示。
在安徽省蚌埠市，淮上区八大集村于2月4日突发光缆故障，使得部分村民的宽带无法正常使用。蚌埠电信接入维护中心淮上综合维护包区班长杨连广带领数名维护人员踏着接近20公分积雪第一时间赶往故障地点。漫天飞雪中，他们克服严寒作业的困难，高效有序地进行着测试查找故障点、光缆开剥，光纤接续，纤blog.byteway.net芯测试等一系列工作。历经近2个小时，终于恢复了通信顺畅。“返程时已经天黑了，气温下降，路面结冰，路上很堵。”平时不到半小时的车程，他们开了将近3小时，晚上9点才吃上了一口热乎饭。“当时就想着尽快把线路抢通，让用户网络尽快恢复。”杨班长回忆起那天的情景时说道，“我受一身寒，换得百家畅，值！”
志愿有爱 电信在行动
一场风雪，一场守护。在极端天气挑战面前，中国电信还主动投身到扫雪除冰等暖心工作当中，让行动成为寒冬的“融雪剂”，让服务成为雪天里的“取暖炉”。
在湖北省荆州市，高速公路因积雪运转失畅，车辆受阻，人员被困。荆州电信30余名党员干部立即投入到荆州段高速的除冰雪行动中。在零下3度的室外，连续奋战6个多小时完成路面清理，为滞留的人们打通了返乡通道。
不仅如此，荆州各电信营业厅“爱心翼站”纷纷张贴出“欢迎环卫工人、交警、老年顾客进店休息、饮水、取暖……”的公告，提供热饮、微波炉加热食物和充电等暖心服务。工作人员还走出营业厅，为环卫工人、交警送上自热贴、热饮。“看着人们的脸上洋溢着笑容，我们心里也暖暖的。”“爱心翼站”一工作人员说道。
在安徽省怀远县，为保障道路畅通和群众出行安全，怀远电信志愿者们开展了清雪除冰志愿服务活动，并将手套、围巾、暖宝宝送给环卫工人们。
在湖北荆门，钟祥电信志愿者通过大巴车帮助300余名钟祥籍在外经商及务工人员有序、安全、温馨地回家过年。
风雪兼程方显央企担当，冰天雪地中，还有许多这样的故事发生在城市乡间的各个角落。在这场与风雪的“战斗”中，中国电信抗寒一线奋斗者破雪前行，用勠力同心的坚守，为天寒地冻中的人们带来了通信顺畅的信任，为客户提供优质通信网络服务。
编辑：张鸣曹倩
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监制：夏竞辉
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