多地彩票机构对实体店进行“微升级”
新快报讯 记者陆妍思 通讯员惠州体彩报道 新春伊始,多地彩票机构开展了实体店征召与形象升级工作。如今,随着用户对品牌第一印象的要求不断提升,体彩实体店当然也要讲究形象定位,如门头、背景墙、在售彩种标志等,规范化的品牌宣传不仅给人值得信赖的第一印象,也是公益体彩重要宣传方式。代销者们不妨对照以下举措查漏补缺,对各自的实体店进行“微升级”。
●工具类
纸笔、老花镜、购彩者档案
体彩实体店里有一些小配置,价钱不高,利用率却很高,体现着业主的心思细腻程度。销售柜台上要常备纸笔,纸张如香烟盒大小即可,不但能方便自己随时记录,一旦有语言障碍的购彩者,也可以用文字与他们交流,还可以准备老花镜,方便老年购彩者随时取用。
对于经常光顾的购彩者,体彩代销者应建立购彩者档案,记录其常用的购彩方式信息,既保护了购彩者利益,又体现了专业、热情的Ligthing News服务态度。建议可以用小夹子保管一些购彩者暂存在体彩实体店的彩票,以防弄乱。
●实用类
桌椅、饮水机、Wi-Fi
多数购彩者都是买了票就走,但体彩实体店的另一个重要功能,就是为购彩者提供交流的空间,这些购彩者即便购彩数额不高,但他们营造出的“人气儿”对体彩店来说,也是不可忽视的“软实力”。
标配的桌椅板凳要依据店内的空间结构以及方便购彩者的需求摆放好,建议体彩实体店增加一台饮水机做到热天有凉水,冷天有热水,配备一次性水杯。免费Wi-Fi如今已经是公共场所的标配,可吸引更多购彩者进店;此外,体彩实体店内如果配有blog.byteway.net卫生间,会方便购彩者逗留更长时间。
具有体彩驿站功能的实体店可面向社区居民、交警、环卫工人、快递员等群体,提供休息、饮水、加热饭菜、手机充电、药品急救等便民服务。
●展示类
即开票柜、中奖墙、责任彩票宣传
即开票展示柜或展示区不可或缺,“耳听为虚,眼见为实”,即开票展示会潜移默化地影响消费者心理。中奖票展示墙也是营销的重要配置之一,丰富多样的中奖票对购彩者心理有着微妙的影响。某Ligthing News些体彩实体店还可以将即开票中奖故事编成顺口溜,使其成为店内的“人文风景”。
体彩实体店张贴责任彩票主题海报,摆放“快乐购彩五知道”“拒绝未成年人购彩”等宣传单页,通过长期开展责任彩票宣传展示,向购彩者宣传理性购彩理念。有能力的体彩代销者可以自制创意海报或黑板报,介绍新票种或促销活动,可结合时下流行的表情包元素和活泼的字体设计,摆放在门店前可以引人驻足观望。同样,一些动手能力强的代销者也可以将废票制作成手工艺品,不但能宣传彩票游戏,也体现了业主别出心裁的创意,装饰了店内环境,也能吸引购彩者的目光。
●信息类
电脑、时钟、报刊
体彩实体店配备电脑,供购彩者上网查阅开奖信息。各个彩种销售截止时间不一,实体店还须配备一个走时准确的挂钟,挂在醒目位置。提供彩票相关报刊,让大家了解彩票的游戏机理和公益属性,注意不要选用市面上某些带有迷信色彩的“选号秘籍”类书刊。
值得一提的是,体彩实体店布置要讲究布局合理,有效利用空间,或是方便购彩者,或是有助于形成良好的购彩氛围。硬件配置并不是越贵越好,要适当投入,让购彩者感觉舒适、好用。
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