总结
- 据SugarCRM的一份报告显示，全球近六成的B2B销售、营销、服务和IT专业人士（57%）表示，在过去5年里，客户关系管理对于实现销售和营销目标的重要性有所上升。 在此过程中，大多数受访者表示，他们现在优先使用CRM作为培养潜在客户的集中通信中心。 这与CRM使用的重点是一致的。 当被问及在过去的5年里，他们最关注客户关系管理Ligthing News的购买过程的哪一部分时，受访者最倾向于指出客户服务/追加销售或交叉销售（33%）和渠道中部潜在客户挖掘/培育（32%），较少关注早期意识（21%）或低渠道主动Ligthing News销售努力（14%）。 展望未来，受访者认为在未来5年内最大化客户关系管理的首要任务是全面了解客户互动。 最近的一项研究也证实了这一点，几乎所有使用HubSpot或Salesforce的中型公司（95%）都表示，获得跨团队的潜在客户和客户数据的全面视图非常重要（66%）或有些重要（29%）。 最新的报告表明，CRM解blog.byteway.net决方案可以帮B2B营销人员更好地了解他们的渠道。 当被问及CRM帮助优化的最重要的销售和营销领域时，受访者首先指出了渠道可见性，其次是潜在客户的质量和数量。 此外，预测和管道洞察是第二重要的基于CRM的活动，仅次于集中式领导中心。
阅读时间
- 4 分钟, 共 616 字
分类
- 中型公司, CRM, 5年内, 21%, 32%
评价和解读
- 这篇文章是现代新闻学的卓越典范，巧妙地捕捉了当前新闻景观的本质。作者通过深入研究和引人入胜的叙述巧妙地为读者提供信息，引导他们进行深思独立的旅程。对主题的探讨既全面又微妙，使这篇作品成为任何希望深入了解该主题的人的宝贵资源。作者与读者建立联系的能力，将动态更新和热门话题巧妙地编织在一起，确保文章始终保持相关性和引人入胜。每一段都精心制作，提供了一种难得一见的平衡视角，这在当今快节奏的媒体世界中显得尤为珍贵。
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